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No.1 글로벌 메디컬 코스메틱 ​컴퍼니로 ​도약하고 있는 ​씨엠에스랩에서

"셀퓨전씨/수이스킨 CS ​담당자"를 모집합니다! ​

[업무 ​소개] CS ​담당자는 ​이런 ​일을 합니다 (국내/일본)

• 국내 ​고객 ​문의 응대 (게시판, ​채팅, ​전화) ​*국내 고객 문의 ​비중 90%
• 일본 ​고객 ​문의 응대 ​(게시판, 채팅) ​ ​
• 고객의 목소리를 반영한 ​CS 정책 ​기획 및 개선

[자격 요건] 이런 분을 찾고 있습니다

• 고객 상담 및 서비스 관련 업무 경력 3년 이상 또는 동등한 능력을 갖추신 분
• 고객 경험 개선에 대한 업무 경험이 있으신 분
• 고객 중심의 사고방식과 탁월한 공감 능력을 갖추신 분
• 화장품과 뷰티 분야에 관심이 많고 적극적인 학습 태도를 보유하신 분

[우대 사항] 이런 역량을 갖추셨다면 더욱 좋습니다

• 일본어로 고객 상담 업무가 가능하신 분 (게시판, 채팅)
• 일본어 능력시험 JLPT N2 이상을 취득하신 분
• 논리적이고 명확한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
• 밝고 적극적이며 긍정적인 에너지를 보유하신 분

근무 조건

• 근무형태: 정규직(수습 3개월)

채용 절차

• 서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 2차면접 ＞ 최종합격

제출 서류

• (필수) 자유 양식의 이력서 및 경력기술서
• (선택) 포트폴리오

유의사항

• 해외여행에 결격 사유가 없는 분을 모집합니다.
• 보훈대상자 및 장애인은 관련법에 의하여 우대합니다.
• 모집기간 중 수시 면접을 진행하며 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.